Spedizioni e resi

Spedizioni

• Italia: 6,90 €, gratuita per ordini da 99 € in su. Consegna in 1-3 giorni lavorativi con corriere espresso.
• Unione Europea: 14,90 €. Consegna in 3-6 giorni lavorativi.
• Ritiro in negozio a Firenze: gratuito, pronto in 24 ore.

Gli ordini fatti entro le 13 dei giorni feriali partono in giornata. Il numero di tracciamento arriva per email alla spedizione.

Pagamenti

Si paga con bonifico bancario o in contrassegno (solo Italia). L’ordine con bonifico parte quando l’importo è accreditato.

Resi e cambi

• Hai 30 giorni dalla consegna per restituire un capo non indossato, con le etichette.
• Il cambio taglia è sempre gratuito in Italia: ti mandiamo la nuova taglia e il corriere ritira quella da cambiare.
• Il reso per rimborso in Italia è gratuito; dall’estero costa 9,90 €, trattenuti dal rimborso.
• Il rimborso arriva entro 14 giorni dal ricevimento del reso, con lo stesso metodo di pagamento.

Per avviare un reso scrivi a resi@astro-atelier.example con il numero d’ordine. Non si accettano resi di capi accorciati o modificati su misura.